Letteratura Italiana di Scienze Infermieristiche
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| Progetto realizzato e curato dall’Ordine delle Professioni Infermieristiche di Roma |
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Marcon Giulio. Che cosa c’è di sbagliato nella segnalazione volontaria. Rischio Sanità 2004(14):18–23. Added by: Claudia Onofri (16/02/2011, 23:36) |
| Resource type: Journal Article BibTeX citation key: Marcon2004b View all bibliographic details  |
Categories: Etica, Infermieristica clinica, Legislazione, Management Subcategories: Esercizio professionale, Esercizio professionale, Risk management, Sicurezza Keywords: Responsabilità civile, Responsabilità penale, Risk management Creators: Marcon Publisher: Collection: Rischio Sanità |
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| Abstract |
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L’articolo affronta il tema dell’errore umano, largamente favorito da errori latenti, costituiti da difetti organizzativi o condizioni di rischio non dipendenti dalla singola persona. L’errore di sistema non è facilmente identificabile se non con un’attenta analisi dell’incidente e dell’organizzazione. La segnalazione volontaria negli ospedali sembra non funzionare bene come nelle altre organizzazioni complesse, proprio perché è molto frequente la sottosegnalazione, e spesso la segnalazione deve affrontare molti ostacoli, primo fra tutti la burocrazia. Inoltre, esiste una cultura punitiva degli artefici di errori, che possono essere fonte di denunce e procedimenti giudiziari, indipendentemente dal danno causato. Un’ulteriore barriera alla segnalazione è costituita dalla scarsa disponibilità degli operatori a comunicare sbagli o incidenti. A livello teorico, la segnalazione volontaria potrebbe essere una buona strada per la prevenzione del rischio, il quale deve però essere analizzato dopo la creazione di un clima organizzativo orientato alla realizzazione della cultura della sicurezza. (A cura di Claudia Onofri). Added by: Claudia Onofri Last edited by: Claudia Onofri |