Letteratura Italiana di Scienze Infermieristiche
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| Progetto realizzato e curato dall’Ordine delle Professioni Infermieristiche di Roma |
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Mari Massimo, Di Maio Luca, Gremigni Paola, Sommaruga Marinella, Grassi Walter. Comunicare con i pazienti: un gruppo operativo in reumatologia. Psicologia della salute 2011(1):135–147. Added by: Valentina Biagioli (26/05/2013, 15:53) Last edited by: Valentina Biagioli (29/05/2013, 19:51) |
| Resource type: Journal Article BibTeX citation key: Mari2011a View all bibliographic details  |
Categories: Infermieristica clinica, Management, Psicologia, Scienze della formazione Subcategories: Comunicazione, Formazione del personale, Formazione permanente Keywords: Formazione permanente Creators: Di Maio, Grassi, Gremigni, Mari, Sommaruga Publisher: Collection: Psicologia della salute |
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| Abstract |
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(Trascritto dall'articolo). Un’efficace comunicazione è un importante indicatore della qualità dei servizi ospedalieri. Questo contributo presenta i risultati di una ricerca-intervento sulle abilità comunicative dei membri di un’équipe reumatologica ospedaliera dopo un corso di formazione sulla comunicazione. L’esperienza ha coinvolto ventitré operatori sanitari (78.3% femmine, età media 38.3 ± 9.7 anni) della clinica reumatologica dell’Università Politecnica delle Marche (52.2% infermieri, 30.4% medici, 13% OSS, 4% biologi) in un corso di aggiornamento basato sulla tecnica del gruppo operativo di E. Pichon Rivière. Gli operatori hanno valutato le proprie capacità comunicative, prima e dopo il corso, con il Health care communication questionnaire (HCCQ). Il HCCQ è stato inoltre compilato da trentatré pazienti della clinica all’inizio del corso e da trentaquattro alla fine, per riportare l’esperienza comunicativa con gli operatori. I risultati mostrano una tendenza al miglioramento nella maggior parte delle dimensioni del HCCQ-P autovalutate dagli operatori e un miglioramento significativo (p < 0.05) nella valutazione dei pazienti con il HCCQ. Tale risultato incoraggia la formazione degli operatori delle équipe ospedaliere nell’ambito della comunicazione con il paziente. Added by: Valentina Biagioli Last edited by: Valentina Biagioli |