Indice della
Letteratura Italiana di Scienze Infermieristiche

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Progetto realizzato e curato dall’Ordine delle Professioni Infermieristiche di Roma

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Borgonovi Elio. La mancanza di fiducia, male oscuro (non troppo) della sanità [editoriale]. Mecosan 2006;15(59):3–7. 
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Resource type: Journal Article
ID no. (ISBN etc.): 1121-6921
BibTeX citation key: Borgonovi2006
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Categories: Economia sanitaria, Etica, Infermieristica clinica, Management
Subcategories: Comunicazione, Rapporto medico-paziente, Sistema di gestione della qualità
Creators: Borgonovi
Publisher:
Collection: Mecosan
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Abstract
L'autore si propone di approfondire la tematica della fiducia, o meglio del suo progressivo indebolimento, tra i vari soggetti del sistema sanitario.
Per evitare facili generalizzazioni è opportuno precisare che nelle parti del sistema in cui vi è un elevato livello di fiducia permane un più elevato livello di soddisfazione, mentre nelle parti in cui il livello di fiducia è basso si manifestano maggiori difficoltà.
Gli aspetti analizzati fanno riferimento a quattro ambiti:
- fiducia del paziente nei confronti degli operatori sanitari
- fiducia del medico nei confronti del paziente (approccio difensivo)
- fiducia degli operatori sanitari nei confronti delle aziende sanitarie nelle quali operano
- erosione della fiducia tra le istituzioni che si occupano di sanità.
(A cura di Laura Soldà).
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