Indice della
Letteratura Italiana di Scienze Infermieristiche

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Progetto realizzato e curato dall’Ordine delle Professioni Infermieristiche di Roma

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Cerri Rosanna, Caserta Mario, Grosso Marco. Le aggressioni subite dagli operatori sanitari: indagine in un ospedale italiano. Assistenza infermieristica e ricerca 2010;29(1):5–10. 
Added by: Alessandro Pizzalla (18/06/2010, 15:48)   Last edited by: Alessandro Pizzalla (18/06/2010, 15:58)
Resource type: Journal Article
BibTeX citation key: Cerri2010a
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Categories: Gruppi occupazionali
Subcategories: Infermieri, Medici, Personale ausiliario
Creators: Caserta, Cerri, Grosso
Publisher:
Collection: Assistenza infermieristica e ricerca
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Abstract
(Trascritto dall'articolo).
Introduzione. Le aggressioni nei confronti degli operatori sanitari sono un problema relativamente frequente.
Obiettivo. Obiettivo del lavoro è esplorare tipo e cause di aggressione e di identificare possibili soluzioni a sostegno degli operatori sanitari. Metodo. È stato distribuito un questionario a risposte aperte e chiuse ai 5337 dipendenti (infermieri, medici, OSS, tecnici) di un grosso ospedale italiano.
Risultati. Sono stati restituiti solo 467 questionari analizzabili (8.6%); il 32.7% di chi ha risposto ha subito una o più aggressioni, prevalentemente verbali (59.2% e fisiche e verbali (16.7%). Le principali vittime sono medici ed infermieri ed i principali aggressori pazienti e parenti. Il personale più giovane è a maggiore rischio. Circa la metà degli aggrediti riferisce conseguenze sulla vita professionale o privata.
Conclusioni. Come raccomandato dal Ministero della Salute, si dovrebbero adottare misure preventive e rinforzare la capacità degli operatori di gestire i conflitti.
Added by: Alessandro Pizzalla  
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