Letteratura Italiana di Scienze Infermieristiche
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| Progetto realizzato e curato dall’Ordine delle Professioni Infermieristiche di Roma |
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Pigni Roberto. Le strategie di nicchia e la Root Cause Analysis. Sanità Pubblica e Privata 2010(3):69–71. Added by: Silvia Sferrazza (05/08/2010, 21:42) |
| Resource type: Journal Article BibTeX citation key: Pigni2010a View all bibliographic details  |
Categories: Management Creators: Pigni Publisher: Collection: Sanità Pubblica e Privata |
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| Abstract |
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(Trascritto dall’articolo). In questo numero della rivista la rubrica “Management Pills” è utilizzata per offrire ai lettori le logiche di funzionamento di due modelli: le “strategie di nicchia” (niche strategies) e la “Root Cause Analysis (RCA)”. Entrambi i modelli sono stati scelti in quanto trovano un’applicazione concreta e immediata proprio nel mondo sanitario: il primo, infatti, viene utilizzato da alcune grosse aziende fornitrici di servizi sanitari per segmentare il mercato e individuare delle nicchie di pazienti reali o potenziali sui quali concentrarsi per l’erogazione di cure e servizi sanitari; la Root Cause Analisy, al contrario, costituisce uno strumento di risk management finalizzato all’identificazione di eventi sentinella ed errori all’interno dei processi messi in atto durante la cura dei pazienti. L’esplicazione dei due modelli avviene in forma estremamente sintetica e schematica, con particolare attenzione a metterne in luce i risvolti pratici e le condizioni di applicabilità. Ciò nonostante, a chiusura del contributo viene riportata una ricca bibliografia di riferimento per coloro che avessero interesse ad approfondire ulteriormente le tematiche trattate. Added by: Silvia Sferrazza |