Letteratura Italiana di Scienze Infermieristiche
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| Progetto realizzato e curato dall’Ordine delle Professioni Infermieristiche di Roma |
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Mutti Sara, Cassini Paola, Nazzani Eleonora, Dadda Anna. La mediazione dei conflitti: istruzioni d'uso per il coordinatore. Management per le professioni sanitarie 2013;2(1):64–68. Added by: Tiziana Di Giovanni (04/09/2015, 07:24) Last edited by: Tiziana Di Giovanni (07/04/2017, 16:49) |
| Resource type: Journal Article BibTeX citation key: Mutti2013a View all bibliographic details  |
Categories: Management Subcategories: Dirigenza infermieristica, Leadership Creators: Cassini, Dadda, Mutti, Nazzani Publisher: Collection: Management per le professioni sanitarie |
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| Abstract |
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I conflitti in ambito lavorativo sono frequenti e il modello della Sanità non fa eccezione. Se non gestiti in maniera appropriata, tali attriti e divergenze possono avere importanti ripercussioni sui rapporti e sulla collaborazione tra professionisti sanitari, sulla loro attività lavorativa e sul clima organizzativo. Nel presente contributo sono pertanto descritte alcune delle principali strategie di mediazione che il coordinatore può utilizzare per ridisegnare le situazioni conflittuali, ristabilire il dialogo tra le parti confliggenti e trasformare i conflitti in opportunità di crescita personale e di sviluppo organizzativo. Added by: Tiziana Di Giovanni Last edited by: Tiziana Di Giovanni |